REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOMIKO

obowiązujący od 04.04.2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy DOMIKO, dostępny pod adresem: https://domiko-store.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną:
    Dominika Szołtysek, zamieszkałą przy ul. Królowej Bony 7/2a, 44-100 Gliwice.
    Prowadząca działalność w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
    📧 e-mail: kontakt.domikostore@gmail.com
    telefon: +48664999093
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, formy płatności i dostawy, warunki odstąpienia od umowy, reklamacji i ochrony danych osobowych.

§2 Oferta i zamówienia

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  3. Klient może złożyć zamówienie:
    • jako gość (bez zakładania konta),
    • po założeniu konta klienta.
  4. Założenie konta klienta nie jest wymagane do złożenia zamówienia.
  5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.
  6. Produkty oferowane w sklepie obejmują produkty gotowe oraz produkty wykonywane na zamówienie (personalizowane).
  7. Produkty personalizowane wykonywane są według specyfikacji klienta i mogą różnić się od produktów prezentowanych na zdjęciach.
  8. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  9. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail.

§3 Konto klienta (usługa elektroniczna)

  1. Konto klienta jest usługą świadczoną drogą elektroniczną.
  2. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Konto umożliwia m.in.:
    • śledzenie zamówień,
    • zapis danych do kolejnych zamówień.
  4. Klient może w każdej chwili usunąć konto.
  5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  6. Wymagania techniczne:
    • urządzenie z dostępem do internetu,
    • przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

§4 Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny na numer konta podany po złożeniu zamówienia,
    • przelew BLIK na numer telefonu (podany po złożeniu zamówienia).
  2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty.
  3. Brak płatności w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem wybranych metod dostawy.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi:
    • do 3 dni roboczych w przypadku produktów dostępnych (gotowych),
    • do 30 dni roboczych w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (personalizowanych).
  3. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, który wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
  4. Koszty dostawy są doliczane do zamówienia i widoczne podczas składania zamówienia.
  5. Całkowity czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu oraz wybranej metody dostawy.
  6. Wysyłka za granicę możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
  7. Adres do zwrotów:
    Dominika Szołtysek
    ul. Królowej Bony 7/2a
    44-100 Gliwice
  8. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego odebrania.

§6 Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy (czyli zwrócić towar) w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.
  2. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty gotowe (standardowe).
    ❗ Produkty personalizowane (na indywidualne zamówienie) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Aby dokonać zwrotu, należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail: kontakt.domikostore@gmail.com
    Adres do zwrotu zostanie przekazany w odpowiedzi.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:
    • naprawy,
    • wymiany,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od umowy (w przypadkach określonych przepisami).
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
    Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
  5. Produkty personalizowane (wykonywane na indywidualne zamówienie) nie podlegają zwrotowi w ramach odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Powyższe nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.

§8 Faktury i dokumenty

  1. Na żądanie klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, w związku z czym wystawiane dokumenty sprzedaży mogą nie zawierać numeru NIP sprzedawcy, jeśli nie jest on wymagany przepisami prawa.
  3. Żądanie wystawienia faktury może zostać zgłoszone w terminie do 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zakupu.

§9 Obniżki cen (Omnibus)

  1. W przypadku informowania o obniżce ceny produktu, Sprzedawca wskazuje najniższą cenę tego produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z:

§11 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych jest Dominika Szołtysek.
  3. Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może dokonać zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności sklepu.
  2. O zmianach regulaminu klienci będą informowani poprzez stronę internetową sklepu lub drogą e-mailową.
  3. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

📌 Ostatnia aktualizacja regulaminu: 04.04.2026