REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOMIKO

obowiązujący od 22.07.2025

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy DOMIKO, dostępny pod adresem: https://domiko-store.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną:
    Dominika Szołtysek, zamieszkałą przy ul. Królowej Bony 7/2a, 44-100 Gliwice.
    Prowadząca działalność w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
    📧 e-mail: kontakt.domikostore@gmail.com
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, formy płatności i dostawy, warunki odstąpienia od umowy, reklamacji i ochrony danych osobowych.

§2 Oferta i zamówienia

  1. Sklep oferuje sprzedaż odzieży i akcesoriów, w tym produktów gotowych (standardowych) oraz spersonalizowanych (na indywidualne zamówienie).
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  3. Zamówienia można składać:
    • poprzez stronę internetową jako gość (bez zakładania konta),
    • dobrowolnie, zakładając konto klienta.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.

§3 Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny na numer konta podany po złożeniu zamówienia,
    • przelew BLIK na numer telefonu (podany po złożeniu zamówienia).
  2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty.

§4 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:
    • Paczkomatów InPost,
    • Orlen Paczki,
    • Kuriera InPost,
    • Kuriera DPD.
  2. Koszty dostawy są doliczane do zamówienia i widoczne podczas składania zamówienia.
  3. Wysyłka za granicę możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

§5 Realizacja zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  2. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może być dłuższy – informacja taka jest podawana na stronie produktu.

§6 Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy (czyli zwrócić towar) w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.
  2. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty gotowe (standardowe).
    ❗ Produkty personalizowane (na indywidualne zamówienie) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Aby dokonać zwrotu, należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail: kontakt.domikostore@gmail.com
    Adres do zwrotu zostanie przekazany w odpowiedzi.

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację na produkt wadliwy w ciągu 2 lat od daty otrzymania towaru.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem, podać dane zamówienia i (jeśli to możliwe) załączyć zdjęcia.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
    W przypadku uznania reklamacji — klient może otrzymać nowy produkt, naprawę lub zwrot pieniędzy.

§8 Faktury i paragony

  1. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura imienna (bez numeru NIP-u sprzedawcy), zgodnie z przepisami dotyczącymi działalności nierejestrowanej.).
  2. Faktura wysyłana jest elektronicznie — tylko na wyraźną prośbę klienta.
  3. Prośbę o fakturę lub paragon należy zgłosić e-mailem na adres: kontakt.domikostore@gmail.com, najpóźniej w ciągu 7 dni od daty zakupu.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych jest Dominika Szołtysek.
  3. Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

📌 Wersja aktualna na dzień: 22.07.2025